OnePlus భారతదేశంలోని ప్రముఖ మొబైల్ ఫోన్ కంపెనీలలో ఒకటి. అయితే గత కొన్నేళ్లుగా OnePlus తీవ్ర విమర్శలను ఎదుర్కొంటోంది. కారణం ఏమిటంటే, అప్డేట్ చేస్తున్నప్పుడు వన్ప్లస్ స్మార్ట్ఫోన్లలో గ్రీన్ లైన్లు కనిపిస్తున్నాయని వినియోగదారులు ఫిర్యాదు చేస్తున్నారు. మొబైల్ ఫోన్లో గ్రీన్ లైన్లు ఉంటే, వారు వన్ప్లస్ షోరూమ్కి వెళ్లి వారి మొబైల్ ఫోన్ను ఉచితంగా రిపేర్ చేసుకోవచ్చని వినియోగదారులకు తెలిపింది.
OnePlus స్మార్ట్ఫోన్లపై వరుస ఆరోపణలపై కారణం ఏమిటంటే, చాలా మంది వినియోగదారుల మొబైల్ స్క్రీన్పై ఆ గ్రీన్ కలర్ గీతలు కనిపించినప్పుడు, ప్రజలు వన్ప్లస్ షోరూమ్లకు పోటెత్తారు. దీని కారణంగా వినియోగదారులు చాలా గంటలు క్యూలో వేచి ఉండాల్సిన పరిస్థితి ఏర్పడుతుందనే విమర్శలు వస్తున్నాయి.
సర్వీస్ సెంటర్లో కిక్కిరిసిన వారి వీడియోలు, ఫోటోలు ఇంటర్నెట్లో వైరల్ అయ్యాయి. ఆ సమయంలో, చాలా మంది ఇకపై OnePlus స్మార్ట్ఫోన్లను కొనుగోలు చేయకూడదని నిర్ణయించుకున్నారు. OnePlus కంపెనీ తీవ్ర సంక్షోభాన్ని ఎదుర్కొంటుండగా, భారతదేశంలో కంపెనీ మూసివేయబడుతుందని వార్తలు వచ్చాయి. ఈ పుకార్లకు ముగింపు పలికేందుకు వన్ప్లస్ సుదీర్ఘ వివరణతో కూడిన ప్రకటన విడుదల చేసింది.
నాణ్యతపై రాజీపడము: మా మొబైల్ ఫోన్ల నాణ్యత విషయంలో రాజీపడబోమని OnePlus తన ప్రకటనలో తెలిపింది. గత కొన్ని రోజులుగా, వినియోగదారులు తమ స్మార్ట్ఫోన్లతో ఎదుర్కొంటున్న సమస్యలను పరిష్కరించడానికి తాము సిద్ధంగా ఉన్నామని OnePlus స్పష్టం చేసింది.
వన్ప్లస్ హెల్ప్లైన్ నంబర్: సాఫ్ట్వేర్ అప్డేట్ తర్వాత గ్రీన్ లైన్, మదర్బోర్డ్లో సమస్యలను నివేదించిన వినియోగదారుల ఆరోపణల నేపథ్యంలో వన్ప్లస్ ఈ వివరణ ఇచ్చింది. OnePlus స్మార్ట్ఫోన్లకు సంబంధించిన ఫిర్యాదులను నివేదించడానికి వినియోగదారులు +1800 102 8411 నంబర్ను సంప్రదించవచ్చని కూడా తెలిపింది.
